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  • 2 ans de garantie sur vos réparations

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Autobutler est à votre disposition lorsque votre voiture a besoin d'une réparation et d'un rendez-vous chez le garagiste.

Dites-nous de quoi vous avez besoin et nous vous enverrons 3 devis personnalisés.

Quel est le problème ?

Certaines réparations sont simples à déterminer : un impact sur le pare-brise, une rayure sur la portière de votre voiture, ou encore un dysfonctionnement de votre vitre électrique.

Cependant, dès qu’un problème se situe sous le capot de la voiture, il est difficile de le diagnostiquer sans avoir des connaissances poussées en mécanique. Par exemple, il est compliqué de savoir si c’est la boîte de vitesses ou lembrayage qui a besoin d’être réparé, si vous avez des difficultés à changer vos vitesses.

Peu importe ce qui ne va pas avec voiture, vous pouvez toujours contacter notre support en cas de problème, qui vous aidera à identifier le problème. Contactez le 01 81 80 80 80 du lundi au vendredi de 9h à 17h30. Vous pouvez aussi directement faire votre demande de devis en ligne, en détaillant le problème le plus précisément possible.

Avis d'automobilistes

Super garage
You
Toyota Prius (2013)
Bon acceuil avec une prestation de qualité. Je reviendrais sûrement pour mes prochaines révisions...
Af
Ford Transit (2005)
Très bon accueil à l’écoute et professionnel
Desire
Renault Espace (2005)

Comment ça marche ?

Prenez rendez-vous sur Autobutler, et faites réparer votre voiture dans l'un de nos garages partenaires. Vous pouvez ainsi bénéficier d’une offre de remboursement (offre valable uniquement sur une sélection de réparations, voir liste plus bas)

Envoyez-nous les informations suivantes afin de bénéficier de cette offre promotionnelle :

  • Numéro de référence (ex, #abxxxxxx)
  • Nom, prénom
  • Adresse postale
  • Relevé d’Identité Bancaire (RIB)
  • La facture de la réparation payée au garage, incluant la date de restitution du véhicule. (Important : Le nom indiqué sur le RIB fourni doit correspondre au nom indiqué sur la facture finale du garage.)

Les différentes offres de remboursement

  • Pour bénéficier de 15 € remboursés, la réparation doit être comprise entre min. 100 € et max. 199 € inclus.
  • Pour bénéficier de 30 € remboursés, la réparation doit être comprise entre min. 200 € et max. 299 € inclus.
  • Pour bénéficier de 45 € remboursés, la réparation doit être comprise entre min. 300 € et max. 499 € inclus.
  • Pour bénéficier de 75 € remboursés, la réparation doit être comprise entre min. 500 € et max. 749 € inclus.
  • Pour bénéficier de 110 € remboursés, la réparation doit être comprise entre min 750 € et max 999 € inclus.
  • Pour bénéficier de 150 € remboursés, la réparation doit être supérieure ou égale à 1000 €.

Conditions de l’offre

  • Validité : du 01/01/2020 au 31/03/2020. Valable pour les prises de rdv effectuées à partir du 08 janvier jusqu'au 31 mars, et la réparation effectuée au plus tard le 10 avril.
  • Valable pour toute prise de rendez-vous et réparation "effectuée" via Autobutler, avec numéro de référence généré (abxxxxxx). Toute réparation effectuée sans passer par la plateforme pour prendre rendez-vous ne sera pas remboursée.
  • Uniquement les réparations complétées et confirmées par nos garages partenaires sont éligibles.
  • La date indiquée sur la facture doit correspondre à la date à laquelle la réparation a été achevée. Celle-ci doit également correspondre à la date de validation de fin de la réparation indiquée sur la plateforme Autobutler.
  • L’offre sera appliquée en fonction de la facture finale, payée au garage. Vous serez remboursé en conséquence. Pour que cette facture soit valable dans le cadre de l’offre de remboursement, le prix indiqué par le garage sur Autobutler doit correspondre à la facture finale émise.
  • Le dossier de remboursement doit être communiqué à Autobutler sous sept (7) jours après la restitution du véhicule.
  • Un seul remboursement par réparation (c’est-à-dire, par numéro de référence) et par personne physique.
  • L'offre est uniquement valable pour les réparations dont les pièces sont fournies par le garage. Si vous amenez vos propres pièces, vous ne pourrez pas bénéficier du remboursement.
  • Les réparations effectuées au garage ne comprenant que de la main d’oeuvre ne sont pas éligibles à l’offre de remboursement.
  • Une réparation par mois maximum par personne physique (nom et prénom) et véhicule (numéro d’immatriculation), la date de début du mois étant la date de la facture de la première réparation. Exemple: Si vous effectuez une réparation le 14 septembre (date de restitution du véhicule), vous ne pourrez pas bénéficier d'un nouveau remboursement pour une prochaine réparation ayant lieu avant le 15 octobre.
  • Autobutler n’engagera pas sa responsabilité en cas de retard de traitement ou de réception du remboursement. Les obligations souscrites au titre des présentes le sont au titre d’une obligation de moyens.
  • La responsabilité d’Autobutler, au titre des présentes, ne couvre que les dommages directs, à l’exclusion de tous dommages indirects, quels qu’ils soient, y compris mais sans s’y limiter, les pertes d’exploitation, pertes de chiffre d’affaires, pertes de commandes, manques à gagner, pertes de données ou autres informations, pertes de clientèle, pertes d’économies escomptées, atteinte à l’image et à la notoriété, perte de chance. La responsabilité globale d’Autobutler envers vous est strictement limitée au montant qui vous est réglé par Autobutler au titre de l’offre de remboursement.

L’offre de remboursement est valable sur les prestations du site Autobutler suivantes :

  • Batterie
  • Boîte de vitesses
  • Courroie de distribution
  • Direction
  • Echappement
  • Embrayage
  • Freins
  • Moteur
  • Pneus
  • Révision
  • Suspension & Amortisseurs
  • Vidange

Envoyez votre demande de remboursement :

  • Par e-mail : [email protected] ou
  • Par courrier (avec demande d’accusé de réception) : Autobutler.fr, 104 Boulevard de Sébastopol, 75003 Paris
  • Envoyez votre dossier sous sept (7) jours calendaires après la restitution de votre véhicule par le garage (date de l’e-mail ou cachet de La Poste faisant foi).

Confirmation de dossier

  • Dès que votre dossier est accepté, vous recevrez votre remboursement par virement bancaire dans un délai approximatif de 3 semaines (à compter de la date de réception de votre demande). Vous recevrez une confirmation par email attestant de la prise en compte de votre demande de remboursement.

  • Tout dossier illisible, incomplet, frauduleux, ne respectant pas les conditions de l’offre ou envoyé plus de sept (7) jours calendaires à minuit après la restitution de votre véhicule par le garage (date de l’envoi de l’e-mail ou cachet de La Poste faisant foi) sera considéré comme non conforme et sera définitivement rejeté.

Pour tout renseignement contactez-nous par email ([email protected]) ou par téléphone au 01 81 80 80 80 (appel non surtaxé du lundi au vendredi, de 9h à 17h).

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3 devis personnalisés et un suivi client privilégié

Autobutler vous accompagne de la prise de rendez-vous à la récupération de votre véhicule. Restez serein pour votre prochaine visite au garage !

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