CLUB AUTO ROMAINVILLE

Accueil client nul = note 0 Attente plus de 2 heures avant intervention, note = 0 Je ne suis pas satisfait, je ne conseillerai personne à aller dans ce garage. Conclusion = 0 étoile

Un petit garage par la taille, un grand établissement par la compétence, la gentillesse, l'écoute et le professionnalisme. Le personnel du Club auto Romainville est à distinguer par son souci permanent de bien faire et de répondre aux soucis et attentes de ses clients (expérience vécue non seulement personnellement en tant que client, mais à l'observation de la manière dont les autres clients ont été accueillis et traités). Ce garage mérite d'être connu.

Très bon garage, L'accueil est excellent équipe dynamique, rapide et courtois. Je recommande fortement ce garage.

Garage semblant sérieux mais désorganisé. Bon accueil.

Ce garage n’a fait aucune des réparations demandés : changement air bag rideau droit et changement de la ceinture de sécurité arrière gauche . Plus remise du pare bout avant droit . Tout cela était noté sur la fiche du véhicule . Je laisse ma voiture le vendredi 11h comme convenu . J’ai du attendre qu’il trouve la clef du véhicule de prêt une Toyota yaris bien abîmée mais qui roule . Jeudi d’après je vais la récupérer après de multiples relances . Parce que rien n’est fait dessus . Ils me disent que c’est le pretentionneur qu’ils n’ont pas les pièces pour les réparations . Me propose des pièces d’occasion!!!! Ils m’ont fait payés un diagnostique de 39.00 pour me dire que c’était le pretentionneur !!!! N’importe quoi . J’exige être remboursé et je n’en resterai pas là si je n’ai pas un remboursement de ce garage . En plus quand on vient récupérer le véhicule . Ils m’ont forcé la main pour payer le pseudo diagnostique et sont désagréables... ils m’ont fait perdre 3h et de l’argent . Vue qu’en plus j’ai refait un quasi plein pour la yaris .... J’espère être remboursé au plus vite . À noter également que la voiture qu’ils m’ont prêté n’avait même pas les papiers du véhicule à l’intérieur . De plus ils ne m’avaient même pas expliquer comment ouvrir la trappe de carburant .

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La voiture devrait être prête à 14h je suis partie avec à 19h30 et il m’ont refusé le payement en quatre fois

J'ai été très bien accueilli ils sont tous très à l'écoute et professionnel et pas de mauvaise surprise sur la facture comme on pourrais s'attendre dans certains garages Je conseil vivement ce garage ,très satisfaite.