7. Juin 2022

RGDP

Dans ce paragraphe, nous vous donnerons des informations sur, le type de données personnelles que nous collectons à votre sujet et sur la finalité de cette collecte. Nous collectons et gérons les données vous concernant conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 dit Le Règlement Général sur la Protection des Données (" RGPD ") et conformément aux textes juridiques connexes ainsi qu'à la législation nationale qui en est issue et toute recommandation, ligne directrice et documentation des autorités compétentes (" La Règlementation ").

Autobutler est le responsable de traitement des données personnelles que nous collectons à votre sujet. Les données que nous collectons sont nécessaires, afin de vous donner accès et de pouvoir vous offrir ce Service, de répondre à vos demandes, d'optimiser la page internet et de pouvoir commercialiser nos produits et services ainsi que ceux de nos collaborateurs auprès de vous. Le fournisseur du Service et responsable de traitement de vos données personnelles est :

Autobutler ApS
CVR no. : 32 89 17 99
Artillerivej 86
2300 Copenhague
Danemark
Tel : +45 77 343 221
Email : [email protected]

Nous ne sommes pas responsables des données personnelles que vous choisissez de nous transmettre pour le Service ou des informations comprises dans vos communications avec les garages et autres tiers.

Les informations que vous transmettez par l'intermédiaire du Service ou que vous transmettez à d'autres garages, etc. relève de la responsabilité du garage.

Quelles informations collectons-nous à votre sujet, à quelle fin et sur quelle base légale ?

Lorsque vous visitez autobutler.fr, nous pouvons collecter automatiquement des données sur vous et votre utilisation du site autobutler.fr. Il s'agit par exemple de données sur le type de navigateur que vous utilisez et d'informations sur votre ordinateur, votre adresse IP et des informations sur la façon dont vous utilisez le site internet, les pages que vous visitez et les liens sur lesquels vous cliquez, votre trafic vers et depuis le Service, les adresses URL de référence, les données publicitaires, les informations standard des blogs et les données collectées par le biais de cookies, de balises web et de technologies similaires, etc. La finalité est d'optimiser l'expérience de l'utilisateur et la fonctionnalité de autobutler.fr ainsi que de faire du marketing ciblé. Ce traitement de données est nécessaire pour que nous puissions répondre à nos intérêts en améliorant autobutler.fr et en vous présentant des offres pertinentes. La base légale de ce traitement des données est l' article 6-1-f (intérêt légitime susvisé du responsable de traitement pour les cookies de fonctionnalité) et 6-1-a (votre consentement pour les autres cookies statistiques et marketing), du RGPD.

Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des offres et communications marketing et commerciales, nous collectons des données concernant votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique et nous enregistrons que vous nous avez demandé de vous envoyer du contenu marketing de notre part et de celle de nos collaborateurs. La finalité est de répondre à votre demande et d'être en mesure de satisfaire nos intérêts en vous envoyant du contenu marketing. La base légale de ce traitement des données est le consentement que vous avez donné conformément à l'article 6-1-a du RGPD.

A tout moment, vous avez le droit de retirer votre consentement. Si vous retirez votre consentement, nous gardons une trace de cela dans notre "liste de désabonnement" pour éviter de vous envoyer du matériel marketing.

La base juridique de ce traitement de données est qu'il est nécessaire de se conformer aux obligations légales auxquelles nous sommes soumis, c'est-à-dire la loi sur le marketing, qui nous obligent à ne pas envoyer de matériel de marketing aux personnes qui se sont opposées à recevoir un tel marketing conformément à la politique générale sur la protection des données. Règlement (RGPD) Article 6, en particulier le point C du paragraphe 1. Nous ne pouvons pas nous assurer que vous ne recevrez pas de marketing de notre part sans traiter vos données personnelles.

Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir un bilan d'assurance, nous collectons des données concernant votre nom et votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, ainsi que des informations concernant votre logement, votre/vos voiture(s) et votre assureur actuel, et nous enregistrons que vous avez demandé de recevoir un bilan d'assurance. Dans ce cadre, nous transmettons également vos données à notre partenaire assureur. La finalité est de répondre à votre demande et d'être en mesure de fournir le contrôle d'assurance et éventuellement de fixer un rendez-vous avec notre partenaire assureur. La base légale de ce traitement de données est le consentement que vous avez donné conformément à l' article 6-1-a, du RGPD.

Lors de la création d'un profil sur le Service, nous vous demandons de nous informer sur un certain nombre de données clés, notamment votre nom, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Le type de données et l'étendue des données que nous collectons à votre sujet dépendent de la manière dont vous avez adapté votre profil public. Vous pouvez choisir d'ajouter à votre profil des données supplémentaires sur votre véhicule, notamment des informations sur le modèle, la marque, des données sur l'utilisation et le numéro d'immatriculation. Nous avons besoin de ces informations afin de pouvoir vous donner accès au Service et de vous offrir les fonctionnalités liées au Service, notamment afin de pouvoir transmettre le contact aux garages, qui vous feront parvenir des devis pour les réparations de la voiture etc. conformément à votre demande. La base légale de ce traitement des données est l' article 6-1-b du RGPD.

Par le biais du Service, vous avez la possibilité de transmettre votre propre contenu sous forme de documents, par exemple des rapports de contrôle technique, factures, photos, etc. Vous êtes responsable de tous les documents que vous émettez et choisissez de partager avec d'autres. La base légale de ce traitement des données est la même qu’au paragraphe précédent.

Lorsque vous demandez des devis pour la réparation de votre véhicule, les données concernant le numéro d'immatriculation de votre voiture ainsi que le travail pour lequel vous demandez des devis sont accessibles aux garages affiliés, afin qu'ils puissent évaluer le travail et éventuellement établir un devis. Ces mêmes données sont également transmise à nos partenaires commerciaux afin qu’ils puissent proposer des devis aux garages. Vos coordonnées ne sont transmises au garage que si vous acceptez un devis. Le garage pourra alors vous contacter par l'intermédiaire de l'adresse électronique et du numéro de téléphone que vous avez indiqués. La base légale de ce traitement de données est l'article 6-1-b du RGPD.

Lorsque vous rédigez un avis sur un garage, nous lui communiquons l’horodatage de votre évaluation, votre note et vos commentaires ainsi que votre numéro de référence, le modèle, la marque et l’année de votre véhicule, votre prénom et la première lettre de votre nom entrée sur votre profil utilisateur, afin de ne pas révéler votre identité. Nous publions également ces informations sur notre site autobutler.fr et pouvons les reproduire dans des e-mails destinés à d’autres utilisateurs. Elles peuvent également être publiées sur des sites externes, tels que les moteurs de recherche et les sites des garages.

Lorsque vous communiquez avec nous, y compris par courrier électronique et par téléphone, nous collectons les informations que vous choisissez de nous donner ainsi que l'avis ou le conseil que vous demandez. La finalité est de communiquer avec vous en fonction de vos demandes. La base légale de ce traitement des données est l'article 6, en particulier article 6-1-b, du RGPD.

Si vous omettez de fournir des données personnelles
Si vous choisissez de ne pas fournir les données personnelles que nous demandons, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les Services que vous avez demandés ou de remplir les finalités pour lesquelles nous avons demandé les données personnelles.

Divulgation de vos données
Nous ne communiquons vos données personnelles à d'autres responsables de traitement que dans la mesure où cela est décrit dans nos conditions actuelles, notamment aux garages et à nos partenaires commerciaux. En outre, aucune divulgation de données personnelles n'aura lieu sans votre consentement explicite, à moins que nous n'y soyons obligés par la loi ou par toute obligation légale nous incombant, ou que cela soit nécessaire pour régler, valider ou défendre une demande légale.

En outre, nous recevons ou collectons des données sur vous et votre véhicule auprès de tiers et les ajoutons à nos informations utilisateur. Il peut s'agir de données provenant de pages d'information automobile concernant les caractéristiques du véhicule, les autorités et organisations publiques telles que le Ministère des Transports et l'Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS), de toute information de contact supplémentaire et d'informations vous concernant provenant d'autres sources. Les données relatives à votre véhicule sont utilisées pour vous informer et vous convoquer pour toutes réparations prévues et à venir.

Les informations peuvent être confiées à des collaborateurs externes, qui traitent les informations en notre nom (sous-traitants). Nous recourons à des sous-traitants pour, entre autres, les opérations techniques, la maintenance et l'amélioration du Service, l'envoi de nos newsletters ainsi que de contenu marketing ciblé. Ces entreprises suivent nos instructions et elles traitent les données dont nous restons responsables de traitement. Les sous-traitants ne peuvent utiliser ces données à d'autres fins que l'exécution de l'accord qui les lie avec nous et, à cet égard, ils sont soumis à la confidentialité. Nous avons conclu des accords écrits de traitement des données avec tous les sous-traitants qui traitent des données personnelles en notre nom, leur imposant au moins le même niveau de protection de votre vie privée et de vos données personnelles.

Les entreprises concernées ont pris les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour éviter que les informations ne soient accidentellement ou illégalement détruites, perdues ou endommagées, qu'elles soient portées à la connaissance de personnes non autorisées, qu'elles soient utilisées à mauvais escient ou qu'elles soient traitées de toute autre manière en contradiction avec le RGPD ou en contradiction avec nos instructions par toute personne non autorisée.

Vos droits
Dans le but de créer une transparence sur le traitement de vos informations, nous devons, en tant que responsable de traitement des données, vous informer de vos droits.

Droit d'accès
À tout moment, vous avez le droit de demander l'accès à vos données personnelles, y compris les catégories d'informations que nous avons enregistrées à votre sujet, la finalité du traitement, les catégories de destinataires des informations, etc. Vous avez le droit d'obtenir une copie des données personnelles que nous traitons vous concernant. Vous pouvez en extraire un aperçu en vous connectant à https://www.autobutler.fr/profile, et en le téléchargeant sous forme de fichier zip. Si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez en savoir plus, vous devez envoyer une demande écrite à [email protected]. Il peut vous être demandé de fournir des documents supplémentaires pour confirmer votre identité.

Droit de rectification
Vous avez le droit de faire rectifier toute donnée personnelle incorrecte vous concernant. Si vous vous rendez compte d'une erreur dans les informations que nous avons enregistrées à votre sujet, nous vous encourageons à nous en faire la demande par écrit, afin que ces informations puissent être corrigées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse suivante : [email protected].

Droit à l'effacement
Dans certains cas, vous devez nous écrire pour que nous effacions tout ou partie de vos données personnelles, par exemple si vous rétractez un consentement, et que nous n'avons pas d'autre base légale pour poursuivre le traitement de données. Dans la mesure où la poursuite du traitement de vos données est nécessaire, par exemple pour que nous nous conformions à nos obligations légales ou pour qu'une demande légale soit déterminée, rendue valide ou défendue, nous ne sommes pas obligés de supprimer vos données personnelles.

Droit de limiter le traitement au stockage
Dans certains cas, vous avez le droit de faire limiter le traitement de vos données personnelles au seul stockage, par exemple si vous pensez que les informations dont nous disposons à votre sujet ne sont pas correctes.

Droit d'opposition
À tout moment, vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles, en ce qui concerne le marketing direct, y compris le profilage effectué pour pouvoir cibler notre marketing direct.

En outre, vous avez le droit de vous opposer, à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation personnelle, au traitement de vos données personnelles que nous effectuons sur la base de nos intérêts légitimes.

Droit de retirer son consentement
À tout moment, vous avez le droit de retirer votre consentement que vous nous avez donné pour le traitement de vos données personnelles.

Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit d'obtenir et de réutiliser certaines données personnelles pour vos propres besoins dans différentes sociétés (qui sont des responsables de traitement distincts). Ceci ne s'applique qu'aux données personnelles que vous nous avez fournies, que nous traitons avec votre consentement ou à des fins d'exécution du contrat, et qui sont traitées par des moyens automatisés. Dans ce cas, nous vous fournirons une copie de vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine ou (lorsque cela est techniquement possible) nous pourrons transmettre vos données directement à un autre responsable de traitement.
Droit de nous fournir des instructions sur la manière d'utiliser vos données personnelles après votre décès.

En France, vous avez le droit de nous donner des instructions sur la manière de traiter (par exemple, conservation, suppression et divulgation) vos données après votre décès. Vous pouvez modifier ou révoquer vos instructions à tout moment.

Droit d'introduire une plainte
A tout moment, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07) concernant notre traitement de vos données personnelles.

Suppression des données
Les données collectées relatives à votre utilisation d'autobutler.fr seront supprimées en fonction de l'expiration des cookies spécifiques qui ont enregistré des données personnelles vous concernant (veuillez vous référer à la politique en matière de cookies sur https://www.autobutler.fr/pages/cookies).

Les données collectées dans le cadre de votre inscription aux offres et communications marketing et commerciales seront supprimées lorsque votre consentement sera retiré ou deux (2) ans après le dernier contact (selon la première éventualité).

Les données incluses dans votre profil seront automatiquement supprimées, lorsque vous supprimez votre profil ou si vous ne vous êtes pas connecté à votre profil d'utilisateur depuis cinq (5) ans et si vous ne vous connectez pas dans un délai d'un mois après que nous vous ayons informé, via l'adresse électronique indiquée, de notre intention de supprimer votre profil. Les messages sur les forums, etc. seront toutefois toujours disponibles après la suppression de votre profil.

Suppression de votre profil
Vous pouvez à tout moment supprimer votre profil et/ou les informations et le contenu que vous avez émis sur le Service. Lorsque vous supprimez votre profil, veuillez noter que les messages sur les forums ou les notifications envoyées à d'autres utilisateurs seront toujours disponibles pour les destinataires et que ces messages et notifications ne seront pas supprimés. Si votre profil est inactif pendant plus de six (6) mois ou si vous violez les présentes conditions générales, nous nous réservons le droit de supprimer ou de désactiver votre profil ainsi que les informations et le contenu que vous avez émis en totalité ou en partie.

Nous nous réservons également le droit, sans préavis, de cesser de fournir le Service et de supprimer votre profil dans ce cas.

Suppression de vos données personnelles
Vous avez le droit d'être oublié et toutes les informations personnelles détenues par Autobutler seront supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, connectez-vous à votre profil et rendez-vous dans « Mon profil » et choisissez « Fermer mon compte ».

Si vous avez d'autres questions, vous pouvez envoyer un e-mail à [email protected].

Sécurité des données
Nous veillons à ce que vos données personnelles soient traitées en toute sécurité et confidentialité, y compris lorsque certaines opérations sont réalisées par des sous-traitants. À cet effet, nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour éviter la perte, la mauvaise utilisation, l'altération et la suppression de vos données personnelles. Ces mesures sont adaptées en fonction du niveau de sensibilité des données traitées et du niveau de risque que présente le traitement ou sa mise en œuvre. Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute atteinte présumée à la sécurité des données et nous vous aviserons, ainsi que toute autorité de contrôle compétente, d'une atteinte présumée lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

Malheureusement, la sécurité des transmissions de données par Internet ou des systèmes de stockage de données ne peut être garantie à 100 %. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n'est plus sûre, veuillez nous en informer immédiatement en écrivant à l'adresse suivante : [email protected].

Sites de tiers
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Modification de la présente politique de confidentialité
Nous avons la possibilité de modifier cette politique de confidentialité périodiquement afin de refléter l'évolution de nos pratiques en la matière. Lorsque nous modifions cette politique de confidentialité, nous modifions également la date de la dernière mise à jour située en haut de la première page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour être informé de la manière dont nous protégeons vos données personnelles.

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